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華發績效管理手冊
效管理手冊(編號:版本:1.0)珠海華發實業股份有限公司日期:2015年10月-1-績效管理手冊1.目的適用范圍術語和定義關鍵績效指標(KPI)平衡計分卡(BSC)績效管理原則職責戰略與運營管理部財務部人力資源部股份公司總部其他相關部門華發股份董事局下屬公司負責人關鍵業務流程《績效考核KPI指標庫》的建立與維護下屬公司績效考核內容績效考核周期績效考核流程績效考核打分、結果及應用績效考核面談及申訴本手冊制定后由華發股份總部戰略與運營管理部負責解釋。支持性文件與記錄目的為有效提升華發股份下屬城市公司、職能公司的經營管理水平,促進股份公司與下屬城市公司、職能公司業務的健康持續發展,客觀評價城市公司、職能公司的工作業績,提高開發運營效率,特制定本手冊。2.適用范圍本手冊適用于華發股份對下屬城市公司(房地產開發公司,含美國公司)和職能公司(包括但不限于營銷公司、設計公司、文傳公司、代理公司、園林公司、華發景龍公司、會所、商業經營管理公司(含其下設華發新天地、華商百貨和華發商都三個公司)等)的績效管理工作。下屬城市公司、職能公司以下簡稱為“下屬公司”。3.術語和定義3.1.平衡計分卡(BSC)即,是基于財務、客戶與市場、內部運營、學習與成長四個維度內在的因果關系,形成四個維度的結構化的KPI指標組合。3.2.關鍵績效指標(KPI)即,是衡量工作績效表現中最能有效影響企業價值創造的關鍵驅動因素的具體量化指標。3.3.績效管理原則3.3.1.導向原則:相關目標任務設置以及計劃制訂,均以公司戰略目標、總體目標為導向;以整體要求、關鍵節點為導向;以創新突破、追求卓越為導向。3.3.2.公開原則:考核過程公開化、制度化。3.3.3.客觀性原則:以工作成果為依據,價值判斷建立在事實的基礎上。3.3.4.責權匹配原則:根據對下屬公司工作職責和權限,設定相應目標任務、計劃和權重;同樣以職責權限確定下屬公司的考核權重及責任。3.3.5.過程管理原則:績效管理應注重過程中管理者對被考核單位的輔導、糾偏、反饋、并通過達成共識、共同提高,將績效考核作為一種管理過程和管理工具。3.3.6.時限性原則:績效考核是對考核期內工作成果的綜合評價,不應將本考核期之前的表現強加于本次的考核結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考核期的業績。4.職責4.1.華發股份董事局4.1.1.審議/審批下
華發績效管理手冊

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上傳時間: 2020-07-07 00:35:04 資料星級: 所屬分類: 房地產績效考核
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